Rtw (Ready to Wear) Specialist, Loewe / Japan

国 :
日本
都道府県 :
東京都
都市 :
東京
カテゴリー :
販売職
雇用形態 :
正社員
就業形態 :
フルタイム
職歴 :
2年から5年

会社概要

イタリア人社長をはじめ、人種・性別を問わずユニークなバックグラウンドを持つ社員が活躍しているロエベ・ジャパン。
非常にインターナショナルな環境なだけではなく、店舗スタッフのユニフォームが男女で同じであったり、レディースラインを男性が、メンズラインを女性が着る等、ジェンダーレスを体現しているブランドです。

また、マインドフルネストレーニングの実施やプレミアムフライデー制度の導入等、ユニークで革新的なアイディアを取り入れ、
仕事もプライベートでも社員が健やかに、生き生きと働ける環境作りに力を入れています。

職務内容

現在ロエベの全国各店舗 (東京、名古屋、関西、福岡)で、RTW (Ready To Wear)スペシャリストを募集しております。

ロエベのブランドやReady To Wear商品の魅力、世界観や精神、メッセージを配信していただくことで、より幅広い層に愛されるブランドに育てていただいく、ブランドの顔となるポジションです。

レポートライン:ストアマネージャー/アシスタントストアマネージャー

1.ブランドアンバサダー
ロエベをお客様に紹介し、特にRTWをご覧いただきRTWを普及させる。
顧客との関係強化のため、様々なイベントに積極的に携わる。
店舗のイベントごとに、どのような製品がディスプレイされるべきか、ストアマネージャーやCRMチームにアドバイスをする。
ロエベの情報を継続的に得て、研修を受けることで、チームと情報を共有し、セールストークに活かす

2. クライアンテリング
他のスタッフがお客様と近い関係を築けるよう助け、良い影響を与える。また、スタッフがRTW製品を接客でお客様に紹介し、お客様の好みを把握できているか確認する。
他のスタッフの「セールスセレモニー(ウェルカム・探究・提案・クロージング・サービス・フォローアップ)」を細かい部分まで観察し、ロエベの良いブランドイメージが保てているか見る。
お客様に寄り添い、気持ちに共感することで、お客様に良い買い物体験をしていただき、店舗の環境改善、売り上げ向上につなげる。
クライアントブックは常に更新する。他のスタッフにクライアントブックにRTWの情報や顧客にとるアクション等を含めるように伝え、店のCRMに積極的に参加する。
他のスタッフが接客に入っているときにヘルプに入り、RTW製品についてのアドバイスをする。
KPIを上げ売上目標を達成するため。

3.オペレーション面の管理
ストックを整理し、導線を整え、お客様に良いサービスを提供する。
VMDチームに製品のディスプレイ場所を相談するために、RTW製品を管理する。
ウィークリーレポートを通じて、ストアマネージャーやMDチームとお客様や売れ筋等の情報を共有する。

4.コラボレーション
素材やデザイナーのインスピレーション等の知識も交えて、新製品についてのトレーニングを行う。
チームと協力し、店舗の雰囲気を良くする。また、必要に応じて他店舗へサポートに行く。

応募資格

  • 大学卒業以上(ファッション関係の学校も望ましい)
  • 海外での経験(仕事、留学等)
  • 日本語、英語(他言語も尚可)
  • リテール部門での3年以上の経験
  • 店舗経験
  • (店舗で使用する売り上げ管理システムなど)IT業務をいとわない
  • エクセルスキル