CRM & Event Manager, Loewe / Tokyo

国 :
日本
都道府県 :
東京都
都市 :
東京
カテゴリー :
営業
雇用形態 :
正社員
就業形態 :
フルタイム
職歴 :
2年から5年
言語 :
英語(上級)

会社概要

イタリア人社長をはじめ、人種・性別を問わずユニークなバックグラウンドを持つ社員が活躍しているロエベ・ジャパン。
非常にインターナショナルな環境なだけではなく、店舗スタッフのユニフォームが男女で同じであったり、レディースラインを男性が、メンズラインを女性が着る等、ジェンダーレスを体現しているブランドです。

また、マインドフルネストレーニングの実施やプレミアムフライデー制度の導入等、ユニークで革新的なアイディアを取り入れ、
仕事もプライベートでも社員が健やかに、生き生きと働ける環境作りに力を入れています。

職務内容

Loewe is looking for a CRM & Event Manager to develop strategies and plan actions to strengthen our relationship and grow our business with customers. The goal is to drive our active customers more often to our stores, build strong VIC portfolio, retain existing customers, build new customers., work on travel retail customers.


PROFILE
Report to Retail Director

Strategy building

Analyze KPI/customer portfolio to build strategy on how to communicate with them.
Planning and implementing CRM action plans
Planning and executing surveys when needed
Planning and executing Retail events trying to improve the quality and effectiveness (KOL, product launch, Department store pop ups).
Retail events reports for office and HQ
Implementation of new CRM systems if needed.


Customer relation

Constant communication with stores to follow up on CRM activities
Training to stores
Support store communication to customers for sales promotion and events
Manage customer database
Update information on iPad in the stores

応募資格

  • University graduate
  • Minimum 3 years' experiences in customer marketing in luxury brand (Fashion, cosmetics etc.)
  • Hands-on, result driven with excellent attention to details, self motivated and committed team player
  • English communication skills