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Content Production Manager

国 : 日本 日本

都道府県 : 東京都

都市 : SHIBUYA CITY

カテゴリー : 生産/品質管理

雇用形態 : 正社員

就業形態 : フルタイム

会社概要

Company Description
H&M Brand is on a journey to again become a truly customer focused company. In line with our Rewind and Fast Forward strategy, we want to achieve clear ownership, fuel our salesmanship, enable speed and build on our passion for the customer throughout the organization.
Region North East Asia is one of the 11 regions within the H&M Group and has its headquarters in Tokyo, Japan. The Region portfolio consists of more than 150 stores across Japan and Korea- with its unique customer trend in fashion.

職務内容

Job Description

As content coordinator, you contribute to added customer value, a strong brand and increased sales by securing strong content in external and internal communications. 

You work towards aligned and cross-functional goals, driving omni sales performance and customer centricity in all parts of your work. 

Your responsibilities will be but not limited to: 

Content coordination  

  • Brief & coordinate with Regional Production Hub team so they can execute translations, versioning and publishing of local content 
  • Point of contact for Media specialists, E-commerce team and Regional production hub when it comes to locally created content 
  • Coordinate with the Global Media and brand team to ensure that the latest guidelines and templates are used  
Content creation

  • Be fully immersed in the local daily customer communications plan to understand customer need, purpose and effect of local activities 
  • Closely collaborate with Media specialists and E-commerce teams to create the best customer relevant content, optimized for customer target groups, channel characteristics and best practice   
  • Based on global guidelines, templates and brand identity, create master briefs for email, hm.com teasers, push and social for all local activities (full price & deals). This includes writing copy in English and Japanese or Korean, choosing images from image banks, securing a relevant product assortment selection and composing layouts in existing templates. 
Proofreading

  • Based on global guidelines and brand tone of voice, proofread all translated copy and make necessary adjustments to secure a relevant message for customers in the local market 
  • Proofread all SEO related copy ensuring that the right keywords are used in the local language and through coordination with the global SEO agency 
  • Closely collaborate with Regional Production hub to understand workload and deliver on time  
Analysis & Follow up 

  • Set follow up KPIs and goals for organic social content 
  • Conduct analysis on how the organic social content performs and suggest recommendations or changes to organic content 
  • Drive the local needs related to organic social content reporting and share results and insights with relevant stakeholders on a weekly, monthly and quarterly level 

応募資格

Qualifications
  • Marketing degree or relevant qualifications - if not, at least 3 years of experience in social content roles in agency or client side (preferably fashion) 
  • Great language skills in Japanese and English 
  • Used to writing about fashion 
  • Have worked with publishing of social content in Facebook, Twitter 
  • Good understanding of marketing content and digital channels 
  • Structured, organized and efficient 
  • Good analytical ability and insights driven 
  • Copywriter/Proofreader as well as social channels experience from fashion retail and/or creative agency 
  • At least 3 years of working experience in above areas 
  • Have experience from marketing coordination 
  • Have experience from handling fashion copy and translations for digital channels 
  • Have experience from managing organic social media accounts for the biggest social platforms 
  • Have experience from coordinating with many stakeholders and teams
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