Client Service Manager, Loewe / Tokyo

国 :
日本
都道府県 :
東京都
都市 :
東京
カテゴリー :
営業
雇用形態 :
正社員
就業形態 :
フルタイム
職歴 :
2年から5年
言語 :
英語(上級)

会社概要

イタリア人社長をはじめ、人種・性別を問わずユニークなバックグラウンドを持つ社員が活躍しているロエベ・ジャパン。
非常にインターナショナルな環境なだけではなく、店舗スタッフのユニフォームが男女で同じであったり、レディースラインを男性が、メンズラインを女性が着る等、ジェンダーレスを体現しているブランドです。

また、マインドフルネストレーニングの実施やプレミアムフライデー制度の導入等、ユニークで革新的なアイディアを取り入れ、
仕事もプライベートでも社員が健やかに、生き生きと働ける環境作りに力を入れています。

職務内容

Report to Retail Director

Training coordination for outsource call center company
Technical problems solution
Cases escalation & resolution with HQ
Quality monitoring - mystery calls, feedback sessions
Budget monitoring & optimization
Reporting to HQ and LOEWE Japan

応募資格

  •  Strong interpersonal, communication skills
  •  Ability to solve problems alongside a strong personal drive
  •  Detail oriented with project management/organization skills
  •  Fluent English
  • Knowledge of salesforce environment would be appreciated