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ウェブサイト
www.gucci.com/jp/ja/
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Client Data & Insights Manager

国 : 日本 日本

都道府県 : 東京都

都市 : 東京都

カテゴリー : マーケティング

雇用形態 : 正社員

就業形態 : フルタイム

職歴 : 2年から5年

会社概要

ファッション業界を牽引し、革新的で、進歩的であるグッチは、ファッションに対する現代的なアプローチを再考します。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレの新たなビジョンのもと、21世紀のラグジュアリーを再定義し、世界で最も魅力的なファッションブランドの一つとしての地位を確立しています。折衷的、コンテンポラリー、ロマンティック──グッチ製品は、イタリアのクラフツマンシップを体現し、最高の品質と徹底したディテールへのこだわりを追及しています。



グッチはケリンググループの中核をなすブランドです。ケリンググループはアパレルとアクセサリーのカテゴリーにおけるグローバルリーダーで、ラグジュアリー及びスポーツ&ライフスタイルブランドを展開しています。

職務内容

Summary
Job Family Group Description - Communication & Marketing:
Gathers jobs relating to all areas of communication for every audience and channel. Conveys the image and identity of the brand.

Job Family Description -Marketing:
Proposes and presents our brand products in a creative and innovative way. Reinforces bonds with regular clients, engages new clients and demonstrates internationally how we set fashion trends.

Sub-Job Family Description - CRM:
Understands the tastes and preferences of our clients in order to provide a stellar customer experience. Creates a bond to maintain customer loyalty and brand addiction.Job Description
About Gucci
Influential, innovative, and progressive, Gucci is reinventing a wholly modern approach to fashion. Under the new vision of creative director Alessandro Michele, the House has redefined luxury for the 21st century, further reinforcing its position as one of the world’s most desirable fashion houses. Eclectic, contemporary, romantic—Gucci products represent the pinnacle of Italian craftsmanship and are unsurpassed for their quality and attention to detail.
Gucci is part of the Kering Group, a world leader in apparel and accessories that owns a portfolio of powerful luxury and sport and lifestyle brands.

Role mission
The Client Data & Insights Manager is a pivotal position within Gucci, accountable for Gucci Japan database management and client insights for all channels.
Reporting to the Client Development and Analysis Sr Manager, she/he will be responsible for database build and optimization, keen on database effectiveness, all the insights and reports of clients from all channels to as to define the business opportunity. 
Also support to develop new clients acquisition collaborate with 3rd party and Gaisho business.
Key accountabilities

Specific responsibilities include:
Solid support Client Engagement Director and Client Development and Analysis Sr Manager to oversee Japan database & insights roadmap
2.    Build Japan single client view database by closely working with global data & insights team and local Kering MIS team to define the scope and roadmap.
3. Make sure the integration from local to global of database transfer seamless and effectiveness.
4. In conjunction with Gucci global data & insight team and Kering MIS to make sure the all the data tracking systems and platforms works smooth in Japan for CE and retail.
5. Be responsible to define the reporting scope & way and responsible to lead team for all tracking reports routine or ad-hoc delivery in high quality and timely.
6. Ensures clienteling KPI setting in conjunction with Sales performance, Retail team and closely tracking and share with retail to define the opportunity with business relevancy.
7. Closely work with Client Engagement Campaign Management team to support from data insight to support optimize the campaign communication journey and content.

応募資格

Requirements - Key behavioral competencies - basics
1.High communications skills, both written and verbal forms
2.Proficient in database management
3.Good CRM knowhow
4.Japanese and English fluency
5.Insights and consultancy expertise
6.Luxury and/or fashion experience, a plus
7.Ability with resilience
8.Very strong data sense
9.Agile and self-started, international and open-minded
Key behavioral competencies – Gucci Amplifiers
  • Agile Advocate: demonstrated ability to promote change, to take smart-risks and bring others on board. You know how and when to accelerate
  • Strong Talent Builder and People Enabler: you create the space for people to take decisions, considering their unique perspectives. You have a keen eye to help other to grow and learn, no matter whether they report to you or not.
  • Considerate thinker: you carefully consider how your actions and decisions impact others around you and have an ability to connect the dots.
  • Solution Developer: keep an open eye on trends and innovation, using different approaches to come up with innovative yet pragmatic solutions
  • Connection Builder: ability to build trust-based relationships with a strong influencing and presentation skills, adapting messaging based on your audience.
  • Accountable Achiever: a willingness to go the extra-mile, pushing self out of the comfort zone, taking accountability for results whether good or bad
  • Continuous learner: you are self-aware and have a passion for learning new things. You are curious and constantly seek to develop yourself, putting improvement over comfort.
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