マーケティング

トランスコスモス株式会社
国 :
日本
都市 :
神奈川県横浜市西区
カテゴリー :
マーケティング
雇用形態 :
正社員
就業形態 :
フルタイム
給与 :
200,000円~

会社概要

トランスコスモス株式会社

東証一部上場企業ならではのやりがい、働きやすさ、研修カリキュラムがあります!

◎現在も成長を続けるグローバル企業
グループでの従業員数は17,994名、売上高は2,246億500万円を超え、
現在も成長中です。
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつ
グローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

◎働きやすい会社をめざして
従業員満足度(ES)向上をテーマに、女性の働きやすさにこだわった
会社づくりや、スキルアップを促進するための研修カリキュラムを
ご用意しています。

職務内容

店舗での販売接客スキルを活かしつつ、
インターネットショッピングのお手伝いをして頂きます。
利用されるお客様が、店舗と同じようにお買い物が出来るよう、
アドバイザーとしてお客様とLINEやチャットでのコミュニケーションをお願いします。

≪具体的には…≫
担当したブランドのお問い合わせ窓口として、
専用のチャットツールから問い合わせ対応を行います。
ときには写真やスタンプも使いながら、お客様が楽しく買い物をするお手伝いをお願いします♪

≪お問い合わせの一例≫
「このコーディネートは大丈夫かな?」
といった購入に悩んでいるお客様からの問い合わせもあれば、
「来月結婚式に招待されてるんだけど、何を着ればいいの?」
のような話まで多岐に渡ります。
電話を使ってのお問い合わせではないため、
お客様が気軽に相談でき、利用率が高いことが特徴です☆

販売・接客経験を活かして、新しい仕事へのステップアップを
したい方、ぜひ一緒に働きましょう。

★+。。。+★教育制度について★+。。。+★
業務開始時に研修を行います。
研修期間は約3週間。
タイピング等のPC基礎スキル講習から始まり、
取り扱っているサービスの全容からシステムの使い方、
お客様への返信のコツなどイチから丁寧にお教えします!
分からないことがあれば気軽に相談できるので、成長も早い職場です♪

応募資格

◆高卒以上
◆ショップでの販売・接客経験がある方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
◆第二新卒の方も歓迎

<こんな方にオススメ>
◇動きながら考えるタイプの方
◇気配り上手で、フットワークが軽い方
◇普段からSNSを利用している方
◇Webのお仕事に興味がある方
◇Excel、PowerPointの使用経験がある方

全くの未経験でスタートしたメンバーが多数!
パソコンを使ったお仕事ですが、
「学生の時しか使ったことがない」という方も
入社後の研修でタイピングスキルが身についています。